Lanternes Pendantes en Papier Rond | Cl03215

Les lampes Casalola sont conçues pour être universellement compatibles et adaptables à diverses régions. Chaque lampe est équipée pour correspondre aux types de fiches et aux exigences de tension locales, garantissant ainsi une expérience utilisateur transparente et sûre. L'adaptation se fera EN FONCTION DU LIEU DE L'ADRESSE DE LIVRAISON.

En savoir plus sur les températures de couleur, l'option à intensité variable et plus encore >>>

Toutes les lampes sont testées par notre équipe d'ingénieurs pour garantir une expérience sûre avant l'expédition.

Quels matériaux sont utilisés dans la lampe?
Nos lampes sont fabriquées avec les meilleurs matériaux pour maintenir des normes haut de gamme.

Comment installer la lampe?
Chaque lampe est livrée avec un manuel d'installation et nos ingénieurs proposent support supplémentaire si nécessaire.

Quel type d'ampoule est compatible avec la lampe?
Les détails de compatibilité des ampoules, y compris les types comme E27, E14, G7, sont spécifiés dans le produit description.

Comment nettoyer et entretenir la lampe?
Les lampes fabriquées à partir de matériaux de qualité supérieure comme le bois, le marbre et le métal nécessitent un nettoyage simple et régulier.

Quelles sont les dimensions de la lampe?
Les dimensions sont indiquées dans la description du produit, avec une petite marge d'erreur.

Comment la lampe est-elle emballée et expédiée ?
Les lampes sont soigneusement emballées dans des caisses en bois pour minimiser les dommages pendant le transport.

Quelle est la politique de retour de la lampe?
Nous proposons une fenêtre de retour de 30 jours pour votre commodité.

La lampe peut-elle être utilisée dans n'importe quelle pièce?
Oui, et nos descriptions de produits offrent des conseils de style, avec une assistance supplémentaire de nos concepteurs.

La lampe est-elle économe en énergie?
Les lampes avec ampoules remplaçables peuvent être équipées d'ampoules économes en énergie, et de nombreux modèles peuvent être personnalisés pour être dimmables.

Combien de temps prend généralement l'expédition?
L'expédition prend généralement entre 14 et 25 jours.

Les lampes sont-elles adaptées à tous les pays< qm>
Nos lampes sont adaptées aux emplacements des clients, y compris la tension, la puissance et le type de fiche.

Les lampes sont-elles sûres?

Certifications de sécurité : UL, CE, CCC, CSA, etc.

Avez-vous un service après-vente?

Assistance : assistance 24h/24 et 7j/7 par chat ou par e-mail (contact@casalolalights.com).

Les lampes sont-elles adaptées aux maisons intelligentes?

Compatibilité avec les maisons intelligentes : réalisable avec des ampoules remplaçables (se référer à la description) ou sur demande si compatible avec le modèle.

Les ampoules peuvent-elles être modifiées pour s'adapter à différentes ambiances?

Options d'ampoules : à intensité variable ou modifiable sur demande.

Garantie : 1 an de garantie fournie.

Tension et compatibilité du produit

• Réglage de la tension : La tension de nos produits est adaptée selon les normes de votre pays. Veuillez vous référer au tableau de tension ci-dessous pour des informations détaillées.

Tableau des spécifications d'éclairage

• Lumens et luminosité : Notre gamme complète Le tableau explique clairement les différences entre la lumière chaude, froide et naturelle, vous aidant ainsi à sélectionner l'ambiance parfaite pour votre espace.

• Douanes et taxes : Veuillez noter que le prix de votre achat n'inclut pas les droits de douane, les taxes locales ou tout autre frais d'importation. Ces frais supplémentaires sont à la charge de l'acheteur et varient en fonction du lieu de livraison. Ce n'est pas courant mais peut se produire de manière aléatoire
• Ampoules : Pour garantir la sécurité et l'intégrité de nos produits pendant le transport, les ampoules ne sont pas incluses dans les achats de lampes, sauf indication contraire dans le description du produit.
• Variance de couleur et de taille : Nous nous efforçons d'être précis dans toutes nos représentations. Cependant, de légères variations de couleur et de taille sont possibles en raison des différents paramètres du moniteur et des processus de fabrication.
• Support client : Pour toute demande concernant nos produits, veuillez nous contacter au contact@casalolalights.com. Nous accordons la priorité à la qualité et à la satisfaction du client, en veillant à ce que chaque commande soit méticuleusement inspectée avant expédition.

CASALOLA adhère au principe de « la qualité d'abord, le client avant tout ». Nous avons une équipe d'assurance qualité pour vérifier les produits de votre commande avant qu'ils ne soient emballés et envoyés, mais parfois un retour ou un échange est nécessaire.

Politique d'annulation

• Annulation de commande :Les commandes peuvent être annulées sans raison dans les 2 jours suivant leur placement. Si votre commande a déjà été expédiée, elle ne peut pas être annulée. Les annulations forcées après l'expédition entraîneront des frais d'expédition.

>>En savoir plus

Politique de retour

Politique de retour

• Inspection du produit :Dès réception de votre commande, veuillez effectuer une inspection approfondie. Pour les échanges ou les retours, assurez-vous que les produits sont dans leur état d'origine, non utilisés, non endommagés et dans leur emballage d'origine.

>>En savoir plus

Politique d'expédition

• Traitement des commandes et délai d'expédition : Le délai de livraison total comprend le délai de traitement et le délai d'expédition. Le délai de traitement commence à partir du point de vérification du paiement. En cas de modification des détails de la commande, le délai de traitement sera recalculé à partir de la confirmation des nouveaux détails. Des retards peuvent survenir pendant les vacances, qui seront communiquées à l'avance.

A. Le délai de traitement est calculé à partir du moment où vous avez payé et la commande est vérifiée (un e-mail de vérification sera envoyé après le paiement). 

B. Vous pouvez changer d'avis après avoir passé la commande, y compris, mais sans s'y limiter : passer à une autre couleur, taille, style ou un autre produit, changement d'adresse. Si cela se produit, le délai de traitement est calculé à partir du moment où les détails de la commande sont finalement confirmés. Un e-mail de confirmation sera envoyé informant le délai de livraison estimé mis à jour.

C. Pour les vacances, le temps de traitement peut prendre plus de temps que d’habitude. Nous vous informerons à l'avance.

>>En savoir plus

Délai de livraison :

Nous proposons une gamme de modes d'expédition méthodes en fonction de la catégorie de produit et du pays/région. Le délai de livraison sera affecté par la méthode d'expédition que vous choisissez.

>>En savoir plus