Plazo de venta

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  1. Realizar pedidos

Puedes realizar tu pedido en nuestra web en cualquier momento. Una vez que haya realizado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido. Revise atentamente la confirmación de su pedido y contáctenos de inmediato si hay algún error.

  1. Pago

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y PayPal para el pago. El pago debe recibirse en su totalidad antes de que podamos procesar y enviar su pedido.

  1. Envío

Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos dentro de los Estados Unidos. Los pedidos internacionales pueden incurrir en tarifas de envío adicionales, que se calcularán al finalizar la compra. Procesaremos y enviaremos su pedido dentro de 1 a 2 días hábiles después de recibir el pago. Espere de 5 a 7 días hábiles para la entrega dentro de los Estados Unidos y hasta 14 días hábiles para pedidos internacionales.

  1. Devoluciones y cambios

Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si por algún motivo no está satisfecho, puede devolver o cambiar su(s) artículo(s) dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido. Para ser elegible para una devolución o cambio, los artículos deben estar sin usar, sin lavar y en las mismas condiciones en que los recibió. Usted será responsable del costo del envío de devolución, a menos que los artículos recibidos sean defectuosos o incorrectos.

  1. Cancelaciones

Si necesita cancelar su pedido, contáctenos lo antes posible. Si aún no hemos enviado su pedido, lo cancelaremos y emitiremos un reembolso completo. Si su pedido ya ha sido enviado, deberá seguir nuestra política de devoluciones.

  1. Servicio al Cliente

Estamos comprometidos a brindar un excelente servicio al cliente. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su pedido, contáctenos en contact@casalolalights.com. Haremos todo lo posible para responder a su consulta dentro de las 24-48 horas.

¡Gracias por elegir CASALOLA! Apreciamos su negocio y esperamos brindarle una solución de iluminación de alta calidad.